Support Engineer 2
À propos du poste
Certifisc is een modern en sterk gedigitaliseerd accountants- en advieskantoor met ongeveer 50 collega’s, verspreid over twee kantoren. We combineren cijfers met technologie en geloven dat een goed draaiende IT-omgeving het verschil maakt tussen ‘werken’ en ‘vlot samenwerken’.
Daarom zoeken we een IT Support & Development Engineer die zowel collega’s ondersteunt als mee bouwt aan interne oplossingen.
In deze hybride functie combineer je hands‑on support met ontwikkeling en automatisatie. Je bent een cruciale schakel die ervoor zorgt dat collega’s zorgeloos kunnen werken én dat onze digitale tools blijven evolueren.
Jouw rol
Als IT Support Engineer ben jij een cruciale schakel in onze organisatie. Jij zorgt ervoor dat collega’s zonder IT-zorgen kunnen werken en dat onze infrastructuur stabiel, veilig en futureproof blijft. Je combineert hands-on support met een professionele, gestructureerde aanpak en werkt nauw samen met ons IT-team en externe partners.
Que comprend votre nouveau poste?
- Je fungeert als eerste aanspreekpunt voor interne IT-vragen en incidenten
- Je analyseert, lost en volgt hardware- en softwareproblemen (laptops, schermen, Outlook, printers, …) op
- Je bewaakt de continuïteit en performantie van het IT-materiaal in beide kantoren
- Je beheert gebruikersaccounts en toegangsrechten voor medewerkers
- Je maakt, wijzigt en verwijdert accounts in Active Directory / Entra, Microsoft 365, printers en diverse webapplicaties
- Je ondersteunt onze digitale tools zoals AdminPulse, Yuki, Silverfin, Microsoft 365, Azure, …
- Je beheert en optimaliseert de netwerk-infrastructuur
- Je configureert en onderhoudt routers, switches en basis netwerkcomponenten
- je coördineert netwerk-, camera- en domotica-oplossingen in samenwerking met externe partners
- Je beheert verdere professionalisering van onze Azure-omgeving
- Je werkt mee aan de transitie van klassieke Active Directory naar Entra
- Je voert uit en ondersteunt DevOps- en automatisatietaken waar relevant
- Je biedt technische begeleiding bij de introductie van nieuwe software en tools
- Je zorgt voor een projectmatige aanpak van IT-migraties (bv. implementatie van een nieuw CRM-systeem)
- Je denkt proactief meeover verbeteringen, beveiliging en schaalbaarheid van onze IT-architectuur
- Je ontwikkelt en optimaliseert interne applicaties, scripts en automatisaties
- Je bouwt interne dashboards, integraties of API koppelingen waar nodig
- Je denkt technisch mee over nieuwe features binnen onze eigen tools
- Je helpt processen automatiseren om de efficiëntie van het kantoor te verhogen
- Core essentials; TypeScript & JavaScript, Next.js + React (moderne patterns), Pixel perfect UI op basis van Figma, PostgreSQL (Azure), RESTful API koppelingen, Tailwind CSS + shadcn/ui, Git/GitHub, Vercel (deployments), Node.js (v18+)…
Exigences
- Je hebt interesse in IT-support, systemen en infrastructuur
- Je beschikt over (basis)ervaring met Microsoft 365 & Azure; Active Directory / Entra; Netwerken en IT-infrastructuur
- Je werkt gestructureerd en nauwkeurig
- Je communiceert duidelijk en servicegericht met collega’s
- Teamwork makes the dream work: je werkt niet alleen goed zelfstandig maar je werkt ook graag samen met jouw team en komt graag naar kantoor
- Ervaring in een professionele IT-omgeving is een plus, maar motivatie en leergierigheid zijn minstens even belangrijk
- Nog zeer belangrijk: je hebt goesting om ervoor te gaan!
Ce que nous offrons
- Een vaste plaats in een digitale en groeiende organisatie met korte beslissingslijnen
- Een professionele begeleiding door onze ervaren Teamlead IT
- Een gevarieerde IT-rol met impact op de dagelijkse werking van 50 collega’s
- Ruimte om initiatief te nemen binnen ons IT-team van 3 collega’s
- Een collegiale sfeer waarin samenwerken centraal staat mét leuke teambuildings!
- Een competitief salarispakket, aangevuld met extralegale voordelen
- Flexibiliteit en aandacht voor een gezonde work-life balance
- Mogelijkheid tot deeltijds werken, afgestemd op jouw situatie en onze werking